Todo lo que necesitas saber antes de empezar
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General
¿Qué hace QuickTS?
Desarrollamos e implementamos aplicaciones integradas de forma nativa con SAP Business One —WMS, ventas, cartera, facturación electrónica y postventa— y prestamos servicios de consultoría, desarrollo a la medida e integraciones.
¿Necesito licencias SAP adicionales para los usuarios de las aplicaciones?
No. Los usuarios de campo, bodega, ventas y cartera operan desde nuestras aplicaciones sin licencias SAP adicionales. Es uno de los ahorros más relevantes del modelo.
¿Cómo es el proceso de implementación?
En tres fases: diagnóstico sobre base de prueba, pruebas integrales con casos reales y salida a producción acompañada con capacitación y soporte. Tu operación nunca se detiene.
¿Atienden empresas fuera de Colombia?
Sí. Operamos desde Barranquilla con cobertura en Latinoamérica, en modalidad híbrida: presencial y remota.
WMS PickApp
Ver solución WMS PickApp →¿PickApp es solo un WMS o algo diferente?
PickApp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Cuánto cuesta implementar un WMS integrado con SAP Business One?
Depende del tamaño y la complejidad de tu operación. El diagnóstico inicial entrega un cronograma y un presupuesto realistas.
¿Mis operarios necesitan licencia SAP para usar PickApp?
No. El equipo de bodega opera dentro de PickApp sin necesidad de licencias SAP. Es uno de los ahorros más relevantes del modelo.
¿Cómo se integra el WMS con SAP Business One?
Integración nativa y bidireccional vía Service Layer. Cada movimiento físico impacta el ERP en tiempo real.
¿PickApp funciona en celular, tablet y escritorio?
Sí. Es una aplicación web responsive que opera en cualquier dispositivo con navegador y conexión.
¿Pueden migrar mi operación desde otro WMS a PickApp?
Sí. QuickTS tiene experiencia migrando operaciones desde otros sistemas WMS hacia PickApp integrado con SAP Business One.
QSales
Ver solución QSales →¿Mis vendedores necesitan licencia SAP para usar QSales?
No. Los vendedores acceden al ERP a través de QSales, sin necesidad de licencias adicionales.
¿Cómo valida QSales el stock en tiempo real?
Vía integración nativa con SAP Business One. El stock que ve el vendedor es el mismo que está en el sistema en ese momento.
¿Funciona sin internet?
QSales requiere conexión para validar con SAP Business One toda la información necesaria.
¿Puedo personalizar precios y descuentos por cliente?
Sí. Las reglas de precios y condiciones comerciales se heredan de SAP Business One y se respetan en QSales.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende del tamaño del equipo comercial y de la complejidad del catálogo. El diagnóstico entrega una estimación clara.
Gestión de cartera
Ver solución Gestión de cartera →¿Qué es la gestión de cartera integrada con un ERP?
Es el proceso de clasificar, gestionar y cobrar la cartera de clientes directamente desde SAP Business One, con trazabilidad completa y sin depender de Excel o herramientas externas.
¿Reemplaza al ERP en la gestión contable?
No. SAP Business One sigue siendo el sistema contable. La aplicación de cartera es el frente operativo para los gestores, conectado en tiempo real con el ERP.
¿Se puede integrar con WhatsApp?
Sí, como integración opcional para automatizar recordatorios y registrar interacciones. Se evalúa en el diagnóstico.
¿Puedo definir reglas de cartera por tipo de cliente?
Sí. La clasificación, los niveles de riesgo y los tiempos de gestión son configurables.
¿Se pueden recibir pagos en línea integrados con el ERP?
Sí. La aplicación de gestión de cartera incluye esa funcionalidad integrada con SAP Business One.
Facturación electrónica
Ver solución Facturación electrónica →¿QuickTS es proveedor tecnológico habilitado por la DIAN?
QuickTS es el conector entre tu ERP y el proveedor habilitado. El proveedor específico se define en el diagnóstico.
¿Funciona con cualquier proveedor de facturación electrónica?
Es compatible con proveedores habilitados por la DIAN. La compatibilidad puntual se confirma en el diagnóstico.
¿Qué pasa si la DIAN actualiza los requerimientos?
QuickTS mantiene el conector actualizado con la normativa vigente. Los cambios se aplican como parte del soporte.
PostVenta
Ver solución PostVenta →¿Mi equipo de servicio necesita licencia SAP para usar PostVenta?
No. El equipo opera desde la aplicación sin licencias adicionales de SAP Business One.
¿Cómo se integra PostVenta con SAP Business One?
Los casos se vinculan a clientes, documentos y artículos del ERP, de modo que cada ticket tiene el contexto comercial completo.
¿Puedo ver el historial de casos de un cliente?
Sí. Cada cliente tiene un historial con todos sus tickets, respuestas y tiempos de cierre.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende del volumen de casos y de los canales de atención. El diagnóstico entrega una estimación clara.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos y te respondemos con el contexto de tu operación.