Crece con control
Gestión de postventa integrada con SAP Business One
La relación con el cliente no termina cuando se factura. Tickets, historial completo por cliente y trazabilidad de cada caso, integrado con el ERP.
Cuando la postventa no se documenta, los mismos problemas vuelven a aparecer
La Solución
Gestión de casos conectada al ecosistema SAP Business One
Organiza la atención al cliente después de la venta: tickets, casos, historial por cliente y trazabilidad de cada solicitud, todo integrado con el ERP.
Cómo funciona
Gestión conectada con el ecosistema SAP B1
Integración nativa con SAP Business One
Integración nativa con SAP Business One
Trazabilidad de solicitudes
Trazabilidad de solicitudes
Historial completo por cliente
Historial completo por cliente
Gestión estructurada de tickets
Gestión estructurada de tickets
Implementación
Tres fases Sin afectar tu operación actual.
Diagnóstico
Revisamos cómo se gestionan hoy los reclamos, solicitudes y casos post-venta. Identificamos qué se registra, qué se pierde y dónde se rompe la trazabilidad.
Pruebas integrales
Conectamos la aplicación a tu base de prueba. Simulamos casos reales: tickets abiertos, seguimientos pendientes, escalamientos entre áreas y cierres con historial.
Producción
Tu equipo sale a operar con la aplicación conectada a la base productiva. Cada caso nuevo entra con trazabilidad completa desde el primer día.
Resuelve tus dudas
Gestión estructurada de tickets
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Cuánto cuesta implementar un WMS integrado con SAP Business One?
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Mis operarios necesitan licencia SAP para usar Pickapp?
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Cómo se integra el WMS con SAP Business One?
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Pickapp funciona en celular, tablet y escritorio?
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
¿Pueden migrar mi operación desde otro WMS a Pickapp?
Pickapp es una capa operativa que conecta la realidad física de tu bodega con SAP Business One. Va más allá de un sistema WMS tradicional: integra cada movimiento directamente al ERP en tiempo real.
